Cihan Keser Blog

İş hayatındaki değişen müşteri profillerini ve alışkanlıklarını düşündüğümüzde artık müşteriyi doğru zaman ve mekanda tam karar alma aşamasındayken yakalamanın çok önemli olduğunu görmekteyiz. Burada hemen aklımıza müşterinin konumunu GPS ile algılayabileceğimiz sistemler geliyor. Ancak kapalı alanlarda (alışveriş merkezleri, fuar alanları, kongre merkezleri v.s.) GPS tam olarak doğru çalışamamakta. Müşteriye doğru zamanda lokasyon bazlı pazarlama faaliyetlerini modelleyebilirsek başarıya ulaşmak çok daha kolay olacaktır.

13 yılı aşkın süredir uluslararası bir fuarcılık firmasında, IT Yönetimi ve Online Projeler konularında çalışmalarımı yürütmekteyim. Organizasyonlarımızda katılımcı firmaları ve ziyaretçilerini doğru zamanda bir araya getirerek işlerini geliştirmelerini hedeflemekteyiz. Son yıllarda gelişen disruptive teknolojilerin de yardımıyla artık kapalı alanlarda lokasyon bazlı pazarlama ve navigasyon hizmetleri müşterilerin kullanımına sunuluyor. Kapalı alanlarda muhtelif yerlere konumlandırılan beacon ların akıllı telefonlar ile bluetooth ve sensör teknolojileri ile iletişime geçmesini temel alan bu sistemlerin çalışma mantığında, IoT, Machine Learning and Artificial Intelligence (AI) teknolojileri var. Bu algoritmaların yardımıyla kapalı alanlarda müşterilerin tam olarak konumu tespit edilebilmekte. Bu sayede hem müşterilerinizin deneyimlerini arttıracak, navigasyon gibi hizmetler sunabiliyorsunuz hem de müşterilere doğru zamanda ve doğru mekanda ulaşabilme yeteneğine kavuşmuş oluyorsunuz. İlgili mobil uygulamaların yüklenmesi ve yasal izinlerin de alındığı varsayımıyla, müşterilere ilgilendikleri ve bilgilenmek istedikleri ürün grupları ile ilgili bildirimler göndererek birebir etkileşime girebiliyorsunuz. Müşteriler aradıkları ürünü/ işi doğru yerde bulabilirken, firmalar da doğrudan hedef kitlelerine doğru zamanda pazarlama faaliyetini gerçekleştirebiliyorlar. Tabiki yanlış kullanımları ve bildirim yağmurlarını işin içine katmıyoruz. Düşünün firmaların yıllık pazarlama bütçelerinin büyük bir bölümü doğru hedeflemeye ulaşamadığından çöp olup gidiyor. Burada iş yapılabilmesi için tamamen doğru bir ortamda, doğru teknolojiler kullanılmakta ve hem firmalar, hem de müşteriler bu işten karlı çıkmaktalar.

Lokasyon bazlı bu servisler iş merkezlerinde, spor alanlarında, havalimanlarında, üniversitelerde, müzelerde, hastanelerde aklınıza gelebilecek olan tüm kapalı alanlarda uygulanabilir teknolojiler. Sonuçta işin odağında müşterinin tam olarak konumunu belirleme ve o konumu kullanarak müşteriye sunulan hizmetler gelmekte. Bu tabiki sadece müşteriye navigasyon ya da 3 boyutlu harita sunumu olarak düşünülmemeli. Müşteri sizin belirlediğiniz bir alana girdiğinde ya da bu alandan çıktığında onlara dikkatlerini çekecek özelleştirilmiş mesajlar gönderebiliyorsunuz, bu gerçekten çok değerli.

Şimdi hepimizin üzerinde düşünmesi gereken nokta, kapalı alanlarda konumunu bildiğimiz ve sürekli takip edebildiğimiz müşterilerimize ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl daha iyi sunabiliriz? Augmented Reality teknolojisiyle onlara nasıl bir deneyim sunmalıyız? Bu soru neticesinde çok farklı sektör ve iş modellerinde çok yeni fikirler üretebiliriz. Bu düşünceler ile birlikte şunu da unutmamak gerek, çok yakın gelecekte giyilebilir teknoloji tarafında şu an prototiplerinden haberdar olduğumuz akıllı kontakt lensler, Augmented Reality uygulamaları için çığır açar nitelikte olacak.

Ballantine’s tarafından organize edilen Türkiye’nin ilk LinkedIn bağlantılı Sosyal Medya Yarışması‘nda 1. olarak eşimle birlikte İskoçya Seyahati kazanmıştım. Ağustos ayı sonunda İskoçya’ya ve büyüleyici şato Linn House’a gitme şansı bulduk. Muhteşem doğasıyla bizi karşılayan viskinin anavatanındaki Linn House konuk evinde kendinizi bir kral gibi hissediyorsunuz.

İskoçya’nın Aberdeen şehrinde Pernod Ricard bünyesindeki markaların üretim tesislerini ve depolarını ziyaret ettik. Geleneksel İskoç yemeği Haggis‘in görkemli törenle sunumu ve hayatımda giydiğim ilk etek (İskoç kültüründe kilt denmekte), unutulmaz anılarım arasına girdi. Bir karadenizli olarak sesine aşık olduğum tuluma çok benzer İskoç Milli Çalgısı Gayda da ayrıca muhteşemdi.

 İskoçya, Birleşik Krallığı (Büyük Britanya) oluşturan dört ülkenin en büyük ikincisi. İngiltere’den vizesiz olarak da geçilebilmekte. Biz de başkent Edinburgh‘a geçip tabiri caizse Orta Çağ turu yaptık. Şehir, kalesi ve hiç bozulmamış mimarisiyle Orta Çağı yaşamanızı sağlıyor.

En sosyal profesyonellerin seçildiği Türkiye’de ilk Linkedin bağlantılı yarışma ile ilgili düşüncelerime aşağıdaki Sabah Gazete’sinde yer alan röportajımızdan erişebilirsiniz.

İskoçya maceramız ile ilgili en ilginç fotoğrafları da ayrıca düzenledim. Bu güzel deneyimi sizler de yaşamak isterseniz başkent Edinburgh’a THY direk uçuşlar düzenliyor.

http://www.sabah.com.tr/Cumartesi/2012/09/22/sosyal-medya-yarisi-etek-bile-giydirdi

“Kariyer yetmez, ben sosyal hayatımla da varım!” mottosuyla yola çıkan ve İskoçya seyahati ödüllü Linkedin Sosyal Medya Kampanyasında en sosyal profesyoneller arandı ve bende Türkiye 1.si oldum:)

Project House tarafından Ballentine’s için hayata geçirilen “B100” kullanıcıların LinkedIn profilleriyle bağlandıkları ve listede ilk üçe girmek için sosyal ağları da kullanarak yarıştıkları keyifli bir mücadeleydi… 25-40 yaş arasındaki genç profesyonellerin hedef alındığı B100, aynı zamanda Türkiye’nin ilk LinkedIn kampanyası olmasıyla da dikkat çekti. Yarışma 10 Nisan 2012’de başladı ve 22 Mayıs 2012 tarihinde son buldu. Ödül kazananlar için 27 Ağustos pazartesi günü İskoçya seyahati çok keyifli geçecek gibi görünüyor.

Konu ile ilgili aşağıdaki yazıları incelemenizi tavsiye ediyorum.
http://www.techcekirdek.com/2012/05/07/haberler/sosyal-medya-linkedin-dunyasi-pazarlama/ballantines-sosyal-profesyonelleri
http://www.dijitolog.com/2012/04/ballantines-seyahat-odullu-linkedin-kampanyasi-b100/

CeBIT Bilişim Eurasia Online Tanıtım Projeleri – Cihan Keser
Get the Flash Player to see this player.

15 Haziran 2011 tarihinde Turkcell Kuruçeşme Arena’da düzenlenen 9. Altın Örümcek Ödül Gecesi’nde Jüri Değerlendirmeleri sonucunda belirlenen ilk 3 site ve sadece Halkın Oyları ile belirlenen Halkın Favorileri açıklandı. 

EN İYİ WEB SİTESİ http://www.ntvmsnbc.comDoğuş Yayın Grubu

Tüm kategori birincilerine ulaşmak için tıklayınız

Cihan Keser’den CeBIT Hannover İzlenimleri
Hannover seyahatim boyunca olan izlenimlerimi çok değerli  arkadaşım Natali Yeşilbahar‘ın bloğu için kaleme aldım. Kendi bloğumdan da sizlerle paylaşıyorum.

Açılış Töreni
Bu yıl Partner Ülkesi Türkiye olan CeBIT Fuarı’nın görkemli açılışı, Başbakanımız Recep Tayyip Erdoğan ve Almanya Başbakanı Angela Merkel’in katıldığı törenle gerçekleşti. Bilişim sektörünün yeniden ivme kazanması ile tekrar büyümeye başlayan fuara toplam 70 ülkeden 4200 ün üzerinde firma katıldı. Türk – Alman ilişkilerinin de fazlasıyla ele alındığı açılışın sonunda IBM’in Watson bilgisayarı önünde gerçekleştirilen şovda nefes kesiciydi.

Partner Ülke Türkiye
CeBIT Hannover yönetimi Türkiye’nin partner ülke oluşunu tüm şehirde duyurdu. Tren istasyonlarındaki zeminden tutun, trenlerin üzerindeki reklamlar, şehirdeki afişler kısacası heryerde her CeBIT logosunun yanında ya da ayrı olarak Türkiye’nin partner ülke oluşu vurgulandı.

Türk Alman Zirvesi
Fuarın ilk günü gerçekleştirilen Türk-Alman Zirvesi’nde Almanya’nın Türkiye’den nitelikli iş gücü beklentisinde olduğu anlatıldı. Telekomünikasyon Kurumu Başkanı Dr. Tayfun Acarer’in ısrarla vurguladığı Türk firmalarının artık CeBIT Hannover’e mal almaya gelmedikleri ve bilişim sektörü için işbirlikleri yapmaya gelmelerini belirtmesi de oldukça sevindiriciydi. Cumhuriyetimizin 100. yılında 2023’te Türk ICT sektörünün 160 milyar dolarlık bir hacme ulaşmasını hedefleyen ülkemizde bu hiç de uzak görünmüyor.

4 Ana Bölüm Pro&Gov&Life&Lab
CeBIT 2011 – Heart of the Digital World 4 ana bölümden oluşmakta. Konularına göre;
CeBIT Pro; Business IT, Webciety İnternet Solutions, Telematics & Automotive World, AutoID/ RFID, Banking & Finance World, Security World, Business Communications & Networks, Broadband World, ICT Infrastructure ve Planet Reseller
CeBIT Gov; TeleHealth, Public Sector Parc
CeBIT Life; Smarter Living, Content & Technologies, CeBIT Sounds, Intel Extreme Masters
CeBIT Lab; Lab

Webciety
Web – Society kelimelerinin birleşmesinden oluşan Webciety bölümü bu yılda oldukça heyecan vericiydi. Sosyal Medya nın günümüzde geldiği nokta ve gelişmelerin detaylıca işlendiği bölüme ilgi yine fazlaydı. Özellikle bu bölümde yer alan konferanslar oldukça ilgi çekiciydi.

CeBIT Guided Tours
3 günlük fuar ziyaretim boyunca CeBIT Guided Tour larından Social Medya ile Web&App e katılma fırsatını yakaladım. Bu hizmet gerçekten son derece güzel. İlgilendiğiniz konu ile ilgili olan tura kaydınızı ücretsiz olarak yaptırıyorsunuz. Ardından sizlere verilen kulaklık ile ziyaret ettiğiniz standlarda katılımcıların yaptıkları sunumları rahatça dinleme imkanına kavuşuyorsunuz. Ayrıca “Poken”(www.poken.com) adı verilen Social Business Card ile kartvizit değişimine gerek kalmadan iletişime geçmek istediğiniz kişilerin bilgilerini alabiliyorsunuz.

Social Medya Turu
Tur kapsamında ziyaret ettiğimiz byMii (www.bymii.com)standında e Commerce (e Ticaret) ile günümüzde artık Social Commerce ve Mobile Commerce ın iç içe geçmesi ve senkronize olarak çalışması gerektiği vurgulandı. Özellikle facebook fan sayfaları üzerinden satış yapmayı sağlayan byMii yazılımı oldukça kullanışlı.

Türk Firmaları
ITO’nun organizasyonu ile gerçekleşen Türk standlarında başta Türk Telekom, Turkcell ve Türksat olmak üzere 90 firma yer aldı. Salon 12 merkez olmak üzere 3, 7, 9 ve 11. standlarda Türk firmaları yer aldı.

Çıplak gözle üç boyutlu yayın izleme keyfi
Fuarda çıplak gözle 3D yayın keyfi sunan Tridelity oldukça ilgi gördü.

Get the Flash Player to see this player.

Cloud Computing (Bulut Bilişim)
Salon 2 deki IBM, Salon 4 deki Microsoft ve Salon 5 teki SAP devasa standları ile fuara damgasını vuran Cloud Computing (Bulut Bilişim) çözümlerini detaylıca işlediler.

CeBIT 2011 de standlar, forum alanları, konferanslar ve turlar kısacası herşey son derece başarılıydı. Darısı 6-9 Ekim 2011 tarihinde organize edeceğimiz CeBIT Bilişim Eurasia fuarının başına. (www.cebitbilisim.com)

CeBIT Hannover 2011 Kapanış bülteni için lütfen tıklayınız…

CeBIT Bilişim Eurasia Online Projeler – Cihan Keser
Get the Flash Player to see this player.

17 Eylül 2010 tarihinde düzenlenen 8. Altın Örümcek Ödül Gecesi’nde tüm kategorilerde Jüri Değerlendirmeleri sonucunda belirlenen ilk 3 site ve sadece Halkın Oyları ile belirlenen Halkın Favorileri açıklandı.

EN İYİ WEB SİTESİ
Vadeli İşlem ve Opsiyon
İGOA
http://www.vobnedir.org

Tüm kategori birincilerine ulaşmak için tıklayınız

Altın Örümcek’te Halk Oyları ile belirlenen Halkın Favorileri açıklandı.
Toplam 32 kategoride Halkın Favorilerinin belirlendiği oylamaya bu yıl rekor bir katılım gerçekleşti.
Halk oylaması sonuçlarını, jüriler ile yapılan röportajları, internet kullanıcılarının eğilimlerini, yeni web tasarım trendlerini ve Türkiye’nin hangi adreslerde sosyalleştiği konularını Altın Örümcek Gazetesi’nde bulabilirsiniz. İndirmek için tıklayınız.

Google’ın yeni DNS hizmetiyle YouTube ve diğer yasaklı sitelere girişin yolu ardına kadar açılıyor!

Google interneti hızlandırıyor, hem de yarın öbür değil; hemen! Sayfaların yüklenirken sürünmesine sebep olan sorun ortadan kalkıyor:

Domain Name System yani alan adı sistemi internetin anahtar parçalarından birisini oluşturuyor. İnternet bağlantısında yaşadığımız çoğu sıkıntının sebebi de DNS sorunları. Yüksek bağlantı hızına karşın tıklanan internet sayfalarının bir türlü yüklenememesinin en büyük sebebi bu.

Google interneti bütün dünya için hızlandıracak bir hizmete imza atıyor ve DNS hizmeti sunmaya başlıyor. Google kendi DNS hizmetinin sorunları çözeceğini ve çok hızlı çalışacağını belirtiyor.

DNS nedir?

Alan adı sistemi, internet üzerinde rakamlarla ifade edilen IP adreslerine, tarayıcıya isim yazarak ulaşılabilmesi için çeviren hizmet. Adres tarifi yapan bu hizmet, internetin temel taşlarından birisi. DNS’i aşarak sörf yapmak mümkün ama bunun için her sitenin IP adresini bilmek gerekiyor. Bu da pratikte mümkün değil, bu iş için DNS var.

Google’ın halka açık DNS sunucu hizmeti, Google’ın araştırmaları sonucunda internet kullanıcılarının yaşadığı en büyük sorunlardan birisinin DNS’ler yüzünden yaşandığını ortaya koyması sonucunda alınan bir karar olmuş.

Google’ın DNS adresleri ve kullanımları

Google’ın DNS adresleri 8.8.8.8 ve 8.8.4.4, bunu bilgisayarınızdaki ağ bağlantılarına sağ tıklayıp özellikler menüsü altından TCP/IP Protocol kısmının gelişmiş ayarları altında görebilir ve değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için Google’ın bu konudaki DNS rehberine baksanız iyi olur, çünkü yanlış yaparsanız ve eski ayarları bir yere kaydetmediyseniz internete bağlanamazsınız.

Bu DNS sunucularının bir diğer ilginç yanı da YouTube gibi yasaklanan internet sitelerini açabilmeleri. Yani Google internet yasaklarının çevresinden dolaşmak için de bir araç sunuyor. Kullanıcıların pek çoğu zaten yasağı aşmak için farklı DNS’ler kullanıyordu ama Google’ın kendi DNS’leri toplu bir çözüm sunuyor.

Google kişisel bilgi toplayacak mı?

Google’ın arama hizmeti zaten çok önemli bir konumda; Google’ın DNS hizmeti de vaat ettiği hızı ve güvenliği sunarsa, erişim özgürlüğü sağlarsa Google internet ile daha da özdeşleşmiş olacak.

Peki DNS adreslerini Google’dan kullanarak internet sörf bilgilerimizi Google’ın eline vermiyor muyuz?

Google’ın bu konuda yaptığı açıklama ve kullanım şartları belli: Kalıcı kişisel bilgi depolanmıyor.

Google’ın detaylı açıklaması şu şekilde:
“Google Public DNS’i interneti hızlandırmak için yaptık. Sorunları belirleyip çözebilecek kadar bilgi toplamak istiyoruz. Google Public DNS kişisel olarak tanımlanabilecek bilgileri kalıcı olarak depolamaz…”

Google’ın gizlilik açıklaması

Google Public DNS’te iki kayıt dosyası vardır: Kalıcı ve geçici. Geçicide kullanıcıların IP adresleri depolanır ve böylece DDoS saldırıları gibi sorunlar tespit edilebilir. Bu kayıtlar 24-48 saatte bir silinir.

Kalıcı kayıtlarda kişisel bilgi tutulmaz, şehir-metro seviyesinde bölge bilgisi toplanır. Bu bilgi yine internet sorunlarının analizi ve Google Public DNS‘in önbelleklemesi, interneti hızlandırması için gereklidir. Bu kayıtlar başka kayıtlarla karşılaştırılmaz ve çapraz analizde kullanılmaz. Kişisel bilgileriniz ile alaka kurulmaz ve internet aramalarınız ya da Google reklamları için toplanan bilgiler ile birleştirilmez. Bu bilgiler 2 hata tutulur, rastgele seçilen küçük bir numune ise kalıcı olarak depolanır.”

Ayrıntılı bilgiler: http://code.google.com/speed/public-dns